تمثل صيغ الصيانة وثيقة جوهرية لضمان توفير مستوى فعالية المساعدة المقدمة لعملاء الصيانة . يطمح هذا إلى تقديم نظرة عامة وافية لعناصر العقد ، ويخدم متطلبات الأطراف المعنية، سواء أكان مقدمي الصي�